قوانین و مقررات

قوانین فروشگاه به منظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده وضع شده است و رعایت و توجه به آن برای هر دو طرف معامله الزامی می باشد، استفاده از سایت به منزله اطلاع و موافقت شما از شرایط زیر می باشد.


قوانین اکانت های قانونی

  • سایت هیچ گونه تعهدی نسبت به تغییر سیاست های سونی که موجب ایجاد اختلال در عملکرد اکانت باشد را ندارد.
  • در صورت پیش خرید هر بازی و ظرفیت مورد نظر امکان برگشت به هیج عنوان وجود ندارد لزا در خرید خود دقت نمایید.
  • ظرفیت ۲ و ۳ باید کمال همکاری را در فروش دیگر ظرفیت ها با سایت کنند، در غیر این صورت عواقب ناشی از آن بر عهده خریدار عزیز میباشد.
  • خریداران ظرفیت ۱ حدکثر ۲۴ ساعت مهلت دانلود دیتای بازی مورد نظر را دارند، بعد از مدت زمان قید شده هرگونه عواقب آن بر عهده ی خریدار میباشد.
  • پشتیبانی اکانت های خریداری شده فقط با همان ایدی خریدار، شماره تلفن همراه خریدار و اطلاعات هویتی خریدار، در زمان خرید اکانت امکان پذیر میباشد.
  • اکانتها به دو صورت اشتراکی و غیر اشتراکی عرضه می شود و مشتری قبل از خرید باید هماهنگی های لازم رو با پشتیبانی انجام دهد زیرا برخی محصولات به صورت پیش فرض اشتراکی هستند.
  • گارانتی برگشت وجه تمام اکانت ها تنها یک هفته بعد از خرید است بنابراین در صورتی که اکانت به هر دلیلی بعد از این مدت به مشکل بخوره توسط پشتیبانی رفع یا با اکانت جدید تعویض میشود.
  • خریداران ظرفیت ۱ با قبول این نکته که بعد از نصب بازی و آفلاین نمودن دستگاه، در صورت هر گونه آنلاین شدن و خرید بازی جدید امکان قفل شدن بازی مورد نظر وجود دارد اقدام به خرید ظرفیت یک کنند.
  • هر گونه اقدام به تغییر اطلاعات اکانت (به هر دلیلی) و تغییر ظرفیت مورد نظر و دیگر اقدامات که در روند عادی اکانت اختلال ایجاد کند مغایر با قوانین سایت بوده و در صورت مشاهده با افراد متخلف برخورد می شود.
  • فروش و تعویض بازی به دو صورت انجام میشه، در صورتی که بازی مورد نظر رو موجود داشته باشیم به سایر مشتریانمون معرفی می کنیم و در صورتی موجود نداشتیم باشیم با قیمت توافقی خریداری می کنیم اما در هر صورت هیچ گونه تعهدی به فروش یا تعویض نمیدهیم.
  • خرید از سایت به منظور قبولی شرایط بالا بوده در غیر این صورت از خرید امتنا نمایید.

قوانین عمومی

  • در صورت تغییر در اطلاعات محصول و یا برگشته وجه و یا انصراف از دریافت سفارش، داشتن کد سفارش الزامی میباشد.
  • در زمان ثبت نام و خرید حتما از صحیح بودن نام و نام خانوادگی، ایمیل، شماره تلفن، آدرس و کد پستی خود اطمینان حاصل کنید.
  • پس از سفارش کالا وضعیت آن به صورت “در حال انجام” خواهد بود، زمان  معلق ماندن سفارش بستگی به حجم سفارش های در حال بررسی توسط ما دارد.
  • دقت کنید قبل از واریز کردن وجه و پس از واریز کردن، حتما با مسئولین فروشگاه هماهنگ کنید، در غیر اینصورت فروشگاه هیچ مسدولیتی در قبال پرداخت و  مشکلات به وجود آمده قبول نخواهد کرد.
  • قبل از خرید از بروز بودن  قیمت ها و موجودی محصولات درج شده اطمینان حاصل کنید و سپس اقدام به خرید نمایید، به دلیل نوسان نرخ ارز امکان بروزرسانی تمامی محصولات نمیباشد جهت استعلام قیمت های بروز از طریق راه های ارتباطی فروشگاه با ما در تماس باشید.
  • تلاش ما بر آن است که توضیحات و مشخصات کالا را به طور کامل قرار دهید تا شما عزیزان بتوانید به راحتی محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید و به  مقایسه و خرید بپردازد، لطفا در انتخاب کالا و خرید خود دقت فرمایید، زیرا در صورت اشتباه شما و خریداری شدن کالا، دیگر امکان مرجوع کردن و تعویض نمی‌باشد.

نکات مهم

  • اگر محصول مورد نظر مشکلی داشت سریعا به پشتیبانی سایت اعلام کنید تعویض محصولات های معیوب ۱-5 روز زمان بر میباشد.
  • از به کار بردن کلمه های انگلیسی نیک نیم برای نام کاربری جدا خودداری کنید و با حروف فارسی نام کاربری و اطلاعات رو کامل نمایید.
  • اگر سفارشی را شما ثبت کنید و بعد متوجه اشتباه شدید حداکثر تا ۱۵ دقیقه اطلاع دهید در غیر اینصورت ما هیچ تعهدی نسبت به سفارش شما نخواهیم داشت.
  • در انتخاب محصول خود دقت فرمایید به هیچ وجه محصول خریداری شده پس گرفته نمی شود و قابلیت ریفاند کردن آن ها وجود ندارد پس در انتخاب خود دقت فرمایید.
  • مدت زمان ارسال سفارش بین 1الی 24 ساعت از زمانی میباشد که از طریق راه های ارتباطی تلگرام و سایت، ادمین را در جریان خرید خود قرار دهید (این تایم از زمانی شروع خواهد شد که ادمین به  شما پاسخ دهد) در صورتی که سفارش از جانب ما در حال آماده سازی باشد و درخواست لغو سفارش خود را داشته باشید  نیمی از هزینه سفارش جهت جریمه کسر خواهد شد.
  • در صورتی که کالای دریافتی معیوب و یا قابل استفاده نمی‌باشد، حتما قبل از گذشت ۲۴ ساعت به ما اطلاع دهید، تا از شرایط گارانتی بهره مند شوید. دقت داشته باشید بعد از این زمان امکان تعویض و یا برگشت وجه وجود نخواهد داشت و فروشگاه در حد توان خود به شما جهت حل مشکل کمک خواهد کرد و یا در  صورتی که مشکل یا خطایی از جانب این سایت رخ داده باشد، هزینه دریافتی بصورت کامل به خریدار بازگردانده می شود.
  • توجه داشته باشید، در صورتی که کالایی را خریداری کنید و بعد از ارسال،  آن را تا مدت یک ماه دریافت نکنید و همچنین در بعضی از موارد با اطلاع فروشگاه همچنان پیگیری های لازم جهت دریافت آن را انجام ندهید، فروشگاه آن را به منزله انصراف از دریافت کالا در نظر می‌گیرد و سفارش شما را باطل  میکند. در این شرایط وجه سفارش باطل شده به شما برگشت داده نخواهد شد. لذا حتما و حتما در صورتی که بعد از گذشت ۷۲ ساعت کالای خود را دریافت نکردید و  یا نتوانستید فعال کنید با ما در ارتباط باشید تا به آن رسیدگی شود.

حریم شخصی کاربران

با توجه به اینکه در هنگام خرید نیاز به پر کردن فرم ثبت نام الزامی می باشد لذا حفظ و نگهداری اطلاعات شما توسط ما تضمین می گردد.

با تشکر مدیریت فروشگاه